TASKUS: ΜΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΟΥ ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ ΣΠΑΕΙ ΡΕΚΟΡ
ΕΧΘΡΙΚΗΣ ΣΤΑΣΗΣ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ
ΟΛΟΙ ΣΤΗΝ ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΞΩ ΑΠΟ ΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, Ι.ΚΩΛΕΤΤΗ 25, ΠΕΡΙΟΧΗ ONE SALONICA
ΣΑΒΒΑΤΟ 13 ΣΕΠΤΕΜΒΡΗ, 9:00 Π.Μ.
Συναδέλφισσα, συνάδελφε,
Η έως τώρα εμπειρία από τη λειτουργία της TaskUs και τη συμπεριφορά της διοίκησής της στην Ελλάδα, μας οδηγεί στο συμπέρασμα πως πρόκειται για μία εταιρεία που ο όρος «απαράδεκτη» είναι λίγος, αφού παρανομεί ασυστόλως καταστρατηγώντας ακόμα και τα όποια ψήγματα εργατικού δικαίου έχουν απομείνει, κινείται εχθρικά απέναντι στους εργαζόμενους σε όλο το φάσμα του εργάσιμου βίου, συχνά αγγίζοντας τα όρια του παραλογισμού. Η μεγάλη ανακύκλωση προσωπικού (παραιτήσεις και απολύσεις) αποδεικνύουν του λόγου το αληθές.
Τι μπορούμε να πούμε για μια εταιρεία που:
- Απαγορεύει στο προσωπικό της, σε συγκεκριμένο project τουλάχιστον, να πάρει άδεια μέσα στο καλοκαίρι, στερώντας του τις αναγκαίες καλοκαιρινές διακοπές, παρά το γεγονός πως ο εργαζόμενος πρέπει να παίρνει τουλάχιστον 10 μέρες άδειας μέσα στην καλοκαιρινή περίοδο. Αυτό συμβαίνει για να μη διαταραχθεί το ποσοστό “attendance” που έχει συμφωνηθεί με τον πελάτη, φτάνοντας μάλιστα στο σημείο να απαγορεύει και απουσίες λόγω αναρρωτικής άδειας, γεγονός πως δεν έχει κανένα νομικό αντίκρισμα!
- Απαγορεύει στο προσωπικό της να λείψει, ακόμα και για λόγους υγείας εν μέσω της εκπαίδευσής του, φτάνοντας να απολύσει εργαζόμενους που είχαν αναρρωτική άδεια, έχοντας μπει στο νοσοκομείο, με τη φτηνή δικαιολογία πως «ο πελάτης δεν δέχεται απουσίες», λες και η ίδια – ως πολυεθνική μάλιστα – είναι κάποιο άβουλο πιόνι και δε μπορεί να διευθετήσει το ζήτημα.
- Θέτει το προσωπικό συγκεκριμένου project σε σχεδόν αποκλειστικό ωράριο 16:00-24:00 χωρίς να μεριμνεί για τη μετακίνησή του μετά το σχόλασμα, σε μια ώρα που δεν υπάρχει συγκοινωνία. Παρέχει ένα επίδομα μετακίνησης που δεν αρκεί με αποτέλεσμα ο εργαζόμενος να πρέπει να πληρώσει από την τσέπη του για τη μετακίνησή του. Πρέπει δηλαδή να πληρώσει για να καταφέρει να δουλέψει!
- Απειλεί με απόλυση αν ο εργαζόμενος καθυστερήσει ορισμένες φορές έστω και για λίγα λεπτά, ενώ η συγκοινωνία στη Θεσσαλονίκη είναι απαράδεκτη και συχνά η κίνηση οδηγεί σε αναπόφευκτες καθυστερήσεις. Φυσικά, η εταιρεία δεν κάνει τίποτα για να φροντίσει για τη μετακίνηση του προσωπικού. Αυτό είναι «ατομική ευθύνη».
- Για να αποφύγει διαρροή προσωπικών δεδομένων, επιβάλλει ασφυκτικούς ελέγχους κατά την είσοδο του προσωπικού στο χώρο εργασίας: απαγορεύει κινητά τηλέφωνα, χαρτικά και γραφική ύλη γενικότερα. Και καλά ως εδώ…αλλά τι να πούμε όταν απαγορεύει ακόμα και τα χαρτομάντιλα! Τι να πούμε όταν απολύεται κόσμος, επειδή πάνω στη βιασύνη του και για να μην καθυστερήσει να ξεκινήσει δουλειά, ξεχάστηκε και δεν άφησε το κινητό του απ’ έξω! Η TaskUs πρέπει να καταλάβει πως δεν είναι όλοι εν δυνάμει κατάσκοποι και απατεώνες!
- Θέτει την ασφάλεια των εργαζομένων σε κίνδυνο, όπως για παράδειγμα στο Helius site που οι σκάλες είναι κλειδωμένες και επιτρέπεται μόνο η κίνηση με ασανσέρ, χωρίς να υπάρχει μέριμνα άμεσης διαφυγής σε περίπτωσης πυρκαγιάς ή σεισμού.
- Απαγορεύει στους εργαζόμενους να αλλάξουν τη θερμοκρασία του κλιματιστικού, να ανοίξουν/κλείσουν φώτα και παράθυρα, λες και είναι έγκλημα να ελαττώσεις το ψύχος του κλιματισμού αν κρυώνεις!
- Επιβάλλει στους I.T. της εταιρείας συνεχόμενες ημέρες εργασίας χωρίς ρεπό, πράγμα που δεν προβλέπεται από το νόμο, αλλά και υπερωρίες, οδηγώντας τους στο όριο της εξάντλησης, ενώ θα μπορούσε να προσλάβει περισσότερους στο τμήμα για να μοιράζεται η δουλειά.
- Καθιστά πλέον πιο δύσκολη την έκτακτη λήψη άδειας, η οποία για να εγκριθεί, θα πρέπει να περάσει από τον ίδιο το Vice President, αποθαρρύνοντας, αλλά και καθυστερώντας τον εργαζόμενο. Άνθρωποι είμαστε και σε όλους συμβαίνουν έκτακτα περιστατικά που ενδέχεται να μας αποτρέψουν από την εκτέλεση της εργασίας μας!
- Παρά το γεγονός πως ο εργαζόμενος έχει υπογράψει πρόσληψη και θεωρεί πως έχει αποκατασταθεί επαγγελματικά, ενδέχεται να απολυθεί άμεσα αν δεν πιάσει τους στόχους στα test που προηγούνται την είσοδό του στο production. Και όλα αυτά μετά από πρόχειρη, σύντομη εκπαίδευση που δύσκολα οδηγεί στην αφομοίωση των αναγκαίων γνώσεων, αλλά και με σαθρά κριτήρια αξιολόγησης!
- Δεν έχει κανένα επίσημο μέσο επικοινωνίας, mail ή τηλέφωνο, λες και πρόκειται για εταιρεία-φάντασμα, τη στιγμή που είναι αμερικάνικη πολυεθνική! Το σωματείο μας έχει επιχειρήσει επανειλημμένα να έρθει σε επικοινωνία με την εταιρεία για διάφορα ζητήματα, χωρίς αποτέλεσμα.
- Καταφεύγει σε ασύστολα ψέματα και συκοφαντίες, όπως χαρακτηριστικά συνέβη στις 22/12/2023 όπου το σωματείο μας, το ΣΕΤΗΠ, πραγματοποιούσε συγκέντρωση έξω από την εταιρεία λόγω της στάσης εργασίας που είχε προκηρύξει ενάντια σε απολύσεις εργαζομένων. Η διοίκηση της εταιρείας δε δίστασε να «ενημερώσει» τους εργαζόμενους πως τάχα οι συγκεντρωμένοι είχαν βίαιες διαθέσεις και πως επεδίωκαν να προκαλέσουν ζημιές στην είσοδο του κτιρίου!
Και ο κατάλογος δεν έχει τέλος…
Αυτές είναι οι «μεγάλες επενδύσεις», οι εξ Αμερικής ορμώμενες που «προσφέρουν καλές θέσεις εργασίας» όπως μας έλεγαν τα προηγούμενα χρόνια διάφορες κυβερνήσεις. Και όλα αυτά, όταν τα έσοδα της εταιρείας παγκοσμίως το 2024 άγγιξαν σχεδόν το 1 δις ευρώ… έσοδα από τη δουλειά των εργαζομένων, τους οποίους η εταιρεία αντιμετωπίζει ως αναλώσιμους.
Συναδέλφισσα, συνάδελφε,
Δεν περιμένουμε πως όλα αυτά τα προβλήματα και οι παρανομίες θα διορθωθούν από μόνα τους. Όσο τα αφήνουμε, τόσο επιδεινώνεται η κατάσταση. Το ξήλωμα του εργατικού δικαίου από όλες τις κυβερνήσεις εδώ και δεκαετίες, το αποδεικνύει! Οι κυβερνήσεις νομοθετούν για τα κέρδη των επιχειρηματικών ομίλων όπως η TaskUs! Το επερχόμενο νομοσχέδιο που θα καθιστά νόμιμη την εργασία για 13 ώρες τη μέρα, θα δίνει το δικαίωμα στις εταιρείες να σπάνε την άδεια του εργαζόμενου σε περισσότερα μέρη χωρίς να χρειάζεται να χορηγούν τουλάχιστον 10 μέρες το καλοκαίρι κλπ, είναι κομμένο και ραμμένο για τις ανάγκες επιχειρήσεων όπως η TaskUs που ήδη εφαρμόζει τέτοια μέτρα παράτυπα. Η κυβέρνηση, κατά συνέπεια, φροντίζει να νομιμοποιήσει την αυθαιρεσία εταιρειών όπως η TaskUs!
Σε καλούμε να γίνει μέλος του ΣΕΤΗΠ, το σωματείο του κλάδου μας! Κανένας εργαζόμενος μόνος του δεν μπορεί να τα βάλει με τα «θηρία»! Όλοι μαζί μπορούμε! Η ιστορία το έχει αποδείξει πολλές φορές. Η παραίτηση από την εργασία μας για να βρούμε μία καλύτερη θέση δεν είναι λύση! Η κατάσταση επιδεινώνεται συνολικά, τα προβλήματα θα εμφανιστούν μπροστά μας διογκωμένα αν δεν τα αντιμετωπίσουμε ΤΩΡΑ! Μη χάνεις χρόνο. Σκάναρε το QR Code παρακάτω για να συμπληρώσεις την αίτηση εγγραφή στο ΣΕΤΗΠ. Για να διεκδικήσουμε όλοι μαζί:
– Αυξήσεις στους μισθούς για όλο το προσωπικό της TaskUs. Κανείς κάτω από 1400€ μικτά.
– Μετακίνηση προς και από το χώρο εργασίας με ευθύνη της εταιρείας.
– Μέτρα προστασίας στο χώρο εργασίας για αποφυγή ασθενειών και για την ασφάλεια των εργαζομένων. Να ανοίξουν οι σκάλες στο Helius site άμεσα!
– Προσλήψεις προσωπικού όπου χρειάζεται για να μοιράζεται ο όγκος της δουλειάς σε περισσότερους.
– Όχι στις άδικες και εκδικητικές απολύσεις.
– Κανένας παράνομος περιορισμός στη λήψη άδειας, κανονικής ή αναρρωτικής.
– Κανένας περιορισμός στα νόμιμα δικαιώματα των εργαζομένων.
TASKUS: A COMPANY THAT BREAKS RECORDS EVERY DAY
IN HOSTILE BEHAVIOR TOWARDS EMPLOYEES
TAKE PART TO THE PROTEST
OUTSIDE THE COMPANY’S OFFICES,
- KOLLETI 25, ONE SALONICA AREA
SATURDAY 13TH SEPTEMBER, 9:00 A.M.
Dear colleague,
Our experience so far with TaskUs and the behavior of its management in Greece leads us to the conclusion that this is a company for which the term “unacceptable” is far too mild. It blatantly violates labor law, undermines even the few rights that remain, and behaves with hostility towards workers in every aspect of working life, often reaching the point of absurdity. The high employee turnover (resignations and dismissals) is proof of this reality.
What can we say about a company that:
- Prohibits its staff, in at least one project, from taking vacation during the summer, depriving them of much-needed summer holidays, even though employees must by law take at least 10 days’ leave during this period. This is done in order not to disturb the “attendance” percentage agreed with the client, going so far as to forbid sick leave absences, something that has no legal basis whatsoever!
- Prohibits employees from being absent even for health reasons during training, and even goes as far as firing workers who had medical leave and were hospitalized, with the cheap excuse that “the client does not accept absences.” As if the company—a multinational one—was some powerless pawn incapable of managing the issue.
- Assigns staff in a particular project almost exclusively to the 16:00–24:00 shift, without providing transport home after work, at an hour when there is no public transport available. The transportation allowance it offers is insufficient, forcing employees to pay out of their pocket just to get home from work. In other words, you must pay to be able to work!
- Threatens with dismissal if an employee is late a few times, even by a few minutes, despite the fact that public transport in Thessaloniki is inadequate and traffic often causes unavoidable delays. Of course, the company does nothing to support employee transport. This is considered “individual responsibility.”
- In order to avoid security breaches, enforces suffocating checks at the entrance of the workplace: banning mobile phones, paper and any writing materials. So far OK… but what can we say when even tissues are banned? Or when employees are dismissed simply because, in a rush not to be late, they forgot to leave their phone outside? TaskUs must understand that not everyone is a potential spy or fraudster!
- Endangers employee safety, for example at the Helius site where staircases are locked and only elevators may be used, with no provision for immediate evacuation in case of fire or earthquake.
- Forbids employees from adjusting air conditioning temperatures, turning lights on/off, or opening/closing windows, as if lowering the A/C temperature when you are cold was a crime!
- Forces the company’s IT staff to work consecutive days without a day off—something illegal by law—as well as overtime, driving them to exhaustion, instead of hiring additional staff to share the workload.
- Makes it increasingly difficult to obtain emergency leave, which now requires approval from the Vice President himself, discouraging and delaying workers. We are human beings, and unexpected situations happen that may prevent us from working!
- Despite the fact that an employee has signed an employment contract and believes they have secured a job, they can be dismissed immediately if they fail the tests that precede their entry into production. And all this, after hasty, short training sessions that hardly allow them to absorb the necessary knowledge, coupled with flimsy evaluation criteria!
- Has no official communication channel—no email or phone number—operating as if it was a ghost company, even though it is an American multinational! Our union has repeatedly tried to contact the company on various issues without success.
- Resorts to outright lies and slander, as happened on 22/12/2023 when our union, SETIP, held a gathering outside the company during a work stoppage called in protest against dismissals. The company’s management did not hesitate to “inform” employees that the protesters supposedly had violent intentions and aimed to cause damage to the building entrance!
And the list goes on…
These are the so-called “major investments” from America that supposedly “offer good jobs”, as governments have been telling us for years. Meanwhile, the company’s global revenue in 2024 reached almost €1 billion, profits earned from workers whom the company treats as disposable.
Dear colleague,
We cannot expect all these problems and violations to fix themselves. The longer we let them exist, the worse things will become. The systematic dismantling of labour rights by every government for decades proves this! Governments legislate for the profits of business groups like TaskUs. The upcoming law legalizing 13-hour working days and allowing companies to split employees’ annual leave without granting at least 10 summer days, is tailor-made for companies like TaskUs, which already implements such measures illegally. The government is essentially legalizing corporate arbitrariness!
We call on you to join SETIP, our union! No employee can fight these “giants” alone. Together we can! History has proven it many times. Resigning and looking for a “better” job is not a solution! The situation is deteriorating everywhere, and problems will reappear before us even greater if we do not confront them NOW! Don’t waste time. Scan the QR Code below to fill out the SETIP membership form. We demand:
– Wage increases for all TaskUs staff. Nobody under €1,400 gross.
– Transport to and from the workplace under the company’s responsibility.
– Health and safety measures in the workplace. Unlock the staircases at the Helius site immediately!
– Hiring additional staff where needed to fairly share the workload.
– No unfair or retaliatory dismissals.
– No illegal restrictions on taking vacation or sick leave.
– No restrictions on workers’ lawful rights.